Ücretsiz araç · AI asistanlar
Müşteri hizmetleri AI asistan kontrol listesi
Güvenle yayına alın — rol, bilgi kaynakları, eskalasyon kuralları, gizlilik ve lansman testleri tek listede.
Nasıl çalışır
- 1
Asistan bağlamını adlandırın
İşletme adı ve ana kanal, kanala özel kontrol listesi maddelerini şekillendirir.
- 2
Her bölümü tamamlayın
Rol, bilgi, ton, eskalasyon, gizlilik ve lansman öncesi test senaryoları.
- 3
Canlı trafiğe bağlayın
Ham sistem prompt yazmadan kontrol listesini Convia ile uygulayın.
Bilgileriniz
Şablonlar yazarken anlık güncellenir.
Şablonlarınız
Role & scope
- ☐Define the agent role: "You are the website assistant for the business."
- ☐List what the agent should do (answer FAQs, capture leads, book appointments).
- ☐List what the agent must not do (medical/legal advice, pricing guarantees, etc.).
Knowledge & tone
- ☐Paste verified hours, location, and policies — no guessing.
- ☐Set tone (friendly, formal, concise) with 2–3 example replies.
- ☐Specify languages if you serve multilingual visitors.
Escalation & data
- ☐When to hand off to a human (angry visitor, refund, emergency).
- ☐What fields to collect before handoff (name + email or phone).
- ☐Privacy line: don't ask for payment cards or passwords in chat.
Launch check
- ☐Test 10 real customer questions your team gets every week.
- ☐Confirm appointment/lead tools connect to your CRM or inbox.
- ☐Review answers after first 50 live conversations.
Boş sayfayı atlayın — Convia ile yayına alın
Sihirbazımız kontrol listesi maddelerinizi modüler prompt, bilgi ve kanal kurulumuna dönüştürür.
Ücretsiz başla — kart gerekmezView pricing · No credit card for training and testing
Güçlü bir asistan çoğunlukla iyi talimat ve doğrulanmış gerçeklerden oluşur — daha uzun prompt değil. Canlı trafiğe bağlamadan önce bu listeyi kullanın.
Kanala özel maddeler önemlidir: Instagram kısa yanıt ister; WhatsApp net yanıt süresi; web widget yerleşimi ve mesai dışı davranış.
İlgili: Ürüne genel bakış