FAQ deflection
Insurance accepted, opening hours, parking, what to bring to your first appointment — answered consistently, freeing reception to focus on the calls that matter.
Sektörler · Sağlık
Sağlık kuruluşları için AI asistan — güvenlik kuralları ile triyaj, randevu ve yönlendirme
Convia hasta sorularını yanıtlar, aciliyeti triyaj eder, randevu alır ve hassas konuları personelinize yönlendirir — kliniğinizi risk altına sokmayacak koruma kuralları ile.
Kredi kartı gerekmez. Ücretsiz eğitin ve test edin.
9:41
Convia
Online
Type a message...
Hastalar hızlı, nazik ve doğru bir yanıt ister — bekleme sırası istemezler. Sağlık sektöründe bir AI'nın tıbbi tavsiyede kendi başına hareket etmesi de mümkün değildir. Convia; açılış saatleri, kabul edilen sigortalar, randevu alma, tekrar reçete yönlendirmesi gibi rutin trafiği — asla klinik tavsiye vermeyen, asla güvenlik vaadinde bulunmayan ve acil durumları her zaman personelinize yönlendiren sıkı koruma kurallarıyla yönetir.
Neleri hallediyor
Convia ajanının Sağlık için yaptığı altı şey
Appointment booking
Books into your existing scheduling tool (Google Calendar, Calendly, or webhook). Knows which providers see which symptoms and routes accordingly.
Urgent triage
Red-flag keywords (chest pain, vision loss, breathing difficulty, suicidal ideation) trigger an immediate escalation message with emergency-line info.
Repeat scripts and referrals
Routes repeat-prescription and specialist-referral requests into your existing intake workflow without anyone playing phone tag.
Multi-language
Reply in whatever language the patient wrote in. Critical for clinics serving multilingual neighbourhoods and tourists.
Safe-by-default
Convia never diagnoses, never recommends specific treatments, and always says 'I'm not a doctor' when patients ask anything clinical.
Gerçekte nasıl çalışıyor
Sağlık sitenizde bir Convia ajanıyla geçen bir gün
A patient with a persistent headache messages your practice at 8pm. Convia asks a few clarifying questions, checks for red-flag symptoms, books the next-day appointment, and reminds them about emergency numbers if anything changes overnight.
A new patient asks if you accept their insurance. Convia answers from your insurance list, books a new-patient appointment, and sends the intake form link — all before reception opens in the morning.
Someone messages mentioning chest pain. Convia immediately surfaces the emergency line, urges them to call 911 if symptoms are severe, and flags the conversation to your duty nurse.
Every conversation is logged with the patient's questions, language, and any flags. Your team can review, follow up, or hand it back to Convia.
Neden Convia
Yorumlarınıza yansıyan farklar
Hard guardrails on diagnosis, prescription, and treatment advice
Red-flag escalation to staff or emergency-line info
Books into Google Calendar, Calendly, or your own scheduler via webhook
Patient-friendly multi-language replies
HIPAA-aware data handling on enterprise plans (see Enterprise page)
Replaces nothing clinical — replaces the reception bottleneck
İlgili içerikler
Kurulumunuzu derinleştirecek yazılar
Blog · 11 dk
Müşteriye açık AI ajanları için güvenlik ve gizlilik kontrol listesi
Bir ajanı halka açmadan önce kişisel veri işleme, saklama süreleri, prompt injection temelleri, erişim kontrolü ve tedarikçiye sorulacak sorular.
Blog · 11 dk
Müşteri desteği için AI ajanları: triyaj, yönlendirme ve önemli metrikler
Sapma oranı, CSAT, çözümleme ile müdahale karşılaştırması ve ajanınızın ne zaman yönlendirmesi gerektiği — kullanıcıları döngüde sıkıştırmadan.
Blog · 12 dk
Bilgi tabanınızı bilen bir şirket AI ajanı kurmak (her şeyi biliyormuş gibi davranmadan)
Ajanınızın dokümanlarınızı ve politikalarınızı doğru yansıtması için RAG, izinler, güncellik ve yönetişim — genişliği isabet yerine koymadan.
SSS · Sağlık
Yayına almadan önce sık sorulan sorular
- On standard plans, we recommend not capturing PHI in chat. For practices that need PHI handling, we offer enterprise contracts with BAAs and the necessary data controls — contact us via the Enterprise page.
Sağlık işletmeniz için bir Convia ajanı başlatın
Eğitim ve test ücretsizdir. Ajanınız canlıya alıp gerçek müşterileri yanıtlamaya başlayana kadar ödeme yapmazsınız.