Sizing and fit
Customer gives you their measurements, Convia recommends the right size based on your sizing chart — and offers to send the chart if they're not sure.
Sektörler · E-ticaret
E-ticaret için AI chatbot — ürün sorularını tamamlanmış siparişlere dönüştürün
Convia, web sitenizde, Instagram'da ve WhatsApp'ta beden, iade, kargo ve sipariş durumu sorularını yanıtlar — sohbeti terk edilmiş bir sekme yerine sepete eklemeye dönüştürür.
Kredi kartı gerekmez. Ücretsiz eğitin ve test edin.
9:41
Convia
Online
Type a message...
Alıcılar beden, kargo veya iade sorularına hızlı yanıt alamadıklarında siteyi terk eder. Convia bu anları terk edilmiş sepetler yerine tamamlanmış siparişlere çevirir. Gerçek ürün kataloğunuzdan yanıt verir, kargo tablonuzu bilir ve baskıcı olmadan bir sonraki en iyi ek ürünü önerebilir veya bir ödemeyi kurtarabilir.
Neleri hallediyor
Convia ajanının E-ticaret için yaptığı altı şey
Order status
Customer enters their email or order number, Convia looks it up via your platform's webhook (Shopify, WooCommerce, Magento) and replies with shipped / out-for-delivery status.
Returns and exchanges
Walks customers through your policy, generates a return label via webhook, and books an exchange. Less friction means more repeat buyers.
Pre-purchase coaching
'Which one is best for sensitive skin?', 'What's the difference between A and B?' — answered from your product copy.
Cart and checkout recovery
When a customer abandons checkout, Convia can DM them on Instagram with a question, a coupon, or a sizing assist — turning abandoned carts back into orders.
Cross-sell that's actually useful
Convia mentions the strap that fits the bag, or the socks that ship the order free — not random upsell-spam.
Gerçekte nasıl çalışıyor
E-ticaret sitenizde bir Convia ajanıyla geçen bir gün
A customer DMs your Instagram from a story view at 11pm asking about a hoodie. Convia answers about sizing, shipping cost, and stock — then offers a 5% off code for joining your newsletter. By morning you have a new subscriber and an order.
An existing customer asks about their order. Convia pulls the order via Shopify webhook, sees it's shipped, reads the tracking URL, and sends both the status and the carrier link — without anyone in your team being involved.
A new customer is on the product page for two minutes. Convia's widget proactively offers a sizing assist; the customer engages, gets the right size, and checks out.
Every chat is tagged with the product, source channel, and outcome (order, no-order, support handoff). You see exactly where chat is moving the revenue needle.
Neden Convia
Yorumlarınıza yansıyan farklar
Grounded on your real product catalog and shipping table
Connects to Shopify, WooCommerce, Magento via webhook
Recovers abandoned carts on Instagram DMs
Multi-language for international stores
Spam protection so bots don't flood your inbox during sales events
Live in under ten minutes — paste a script tag, point at your store
İlgili içerikler
Kurulumunuzu derinleştirecek yazılar
Blog · 10 dk
Konuşma tabanlı AI ve dönüşüm oranı optimizasyonu: gerçekten fark yaratan nedir
Sohbetleri, her ziyaretçiyi rahatsız etmeden nitelikli lead'lere çeviren tetikleyiciler, metin, gecikme ve güven kalıpları.
Blog · 10 dk
Büyüyen web siteleri için AI chatbot avantajları: dönüşüm, elde tutma ve ölçüm
Ajan destekli müşteri yolculuklarına büyüme odaklı bakış: destekli dönüşüm, deney tasarımı ve gösteriş metriklerinin ötesinde ölçüm.
Blog · 10 dk
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için AI web sitesi ajanının yedi faydası
Hız, kapsam, lead toplama ve destek kaldıracı — dayanağı sağlam bir AI ajanının modern alıcılar için neden statik bir siteyi geride bıraktığı.
SSS · E-ticaret
Yayına almadan önce sık sorulan sorular
- Yes — you point Convia at your store URL (it crawls your product pages, sizing charts, and policy pages), and you optionally hook up order-status lookup via your platform's webhook. Most stores are live with both within an hour.
E-ticaret işletmeniz için bir Convia ajanı başlatın
Eğitim ve test ücretsizdir. Ajanınız canlıya alıp gerçek müşterileri yanıtlamaya başlayana kadar ödeme yapmazsınız.