Stock, size, and price questions
Answered from your live product pages instead of a static FAQ, in the language the customer wrote in.
Sektörler · Perakende
Perakende için AI — tek mağazadan elliye kadar her ürün sorusunu yanıtlayın, her gün paylaşım yapın
Convia; stok, beden, fiyat ve şube sorularını web sitenizde, Instagram'da ve WhatsApp'ta yanıtlar — sattıklarınızı da, paylaşılmadan önce onayladığınız günlük sosyal medya gönderilerine dönüştürür.
Kredi kartı gerekmez. Ücretsiz eğitin ve test edin.
9:41
Convia
Online
Type a message...
Perakende konuşmaları kısa, tekrarlı ve zamana duyarlıdır. Stokta var mı, hangi beden, kaç para, hangi şube, ne zamana kadar. Bir saat gecikirseniz müşteri başka yerden alır; hepsini kendiniz yanıtlarsanız mağazada kimse kalmaz. Convia sitenizi okur — ürün sayfaları, şube listesi, kampanya ve iade sayfaları — ve bu soruları sitenizde, Instagram DM'lerinde ve WhatsApp'ta, Türkçe ya da İngilizce, indirim döneminde gece ikide bile yanıtlar. Aynı asistan sonra sosyal medya gönderilerinizi hazırlar, kampanyalarınızın altındaki yorumları puanlar ve bir tanesi insan gerektirdiğinde size haber verir.
Neleri hallediyor
Convia ajanının Perakende için yaptığı altı şey
Which branch, and is it open
Branch list, hours, and holiday exceptions from your own pages — the questions that flood in right before closing.
Campaign comments under control
Comments on your posts and Instagram ads are scored from hostile to praise, and you get alerted when one lands at the bottom.
Daily posts about what you actually sell
Two drafts a day per store account: a square image with your logo and a caption grounded on your catalogue. You approve before anything publishes.
Leads for the high-ticket items
Furniture, appliances, jewellery — the agent captures name, contact, and what they're after, and hands it to the branch team.
After-hours and peak-hour cover
Evenings, weekends, and the first hour of a sale are when volume spikes and staff are busiest. The agent absorbs the repetition.
Gerçekte nasıl çalışıyor
Perakende sitenizde bir Convia ajanıyla geçen bir gün
You point Convia at your store website. It crawls your product, branch, campaign, and policy pages and builds the knowledge the agent answers from, plus a brand profile with your palette and tone.
You connect Instagram and WhatsApp for the accounts you want covered. DMs start being answered in your voice, with lead capture and appointment booking available inside the thread.
During a campaign, comments on your posts and ads are pulled in and scored. Hostile or spam comments trigger an alert to you; the ordinary questions can be answered publicly if you switch that on.
Media drafts posts about your real products. You review them in the Media queue each morning, swap in your own photo where you have a good shot, approve, and they publish at the hour you chose.
Chains run one agent per brand or per store account, so a group can keep knowledge, logos, and posting schedules separate without separate subscriptions per tool.
Neden Convia
Yorumlarınıza yansıyan farklar
Answers from your real product and branch pages, not a hand-written FAQ
Turkish and English in the same conversation, switching when the customer does
Instagram, WhatsApp, X, and your website served by one agent brain
Comment scoring with alerts on the ones that hurt your brand
Daily social posts with your logo, approved by you before publishing
Live in minutes: paste a script tag, connect the accounts you want
İlgili içerikler
Kurulumunuzu derinleştirecek yazılar
Blog · 10 dk
Konuşma tabanlı AI ve dönüşüm oranı optimizasyonu: gerçekten fark yaratan nedir
Sohbetleri, her ziyaretçiyi rahatsız etmeden nitelikli lead'lere çeviren tetikleyiciler, metin, gecikme ve güven kalıpları.
Blog · 10 dk
Büyüyen web siteleri için AI chatbot avantajları: dönüşüm, elde tutma ve ölçüm
Ajan destekli müşteri yolculuklarına büyüme odaklı bakış: destekli dönüşüm, deney tasarımı ve gösteriş metriklerinin ötesinde ölçüm.
Blog · 10 dk
Çok kanallı AI ajanları: tek beyin, birçok yüzey
Bilgi tabanını, tonu ve yönlendirme kurallarını hizalayarak web widget'ı, mesajlaşma kanalları ve sesli aramalarda tutarlı yanıtlar verin.
Sahada kullanılıyor
Gerçek işletmeler mesajlarını ve paylaşımlarını Convia ile yönetiyor
Oteller ve rezidanslar, emlak ofisleri, kuaförler ve sosyal medya ajansları Convia'yı Türkçe ve İngilizce kullanıyor — her biri kendi bilgisi, tonu ve markasıyla.
Resmî Meta API'leri
Instagram ve WhatsApp, Meta Business Partner olan Zernio üzerinden resmî Meta API'leriyle bağlanır. Scraping yok, şifre paylaşımı yok.
Kontrol sizde
Kanallar OAuth ile bağlanır. Convia'nın erişimini Instagram veya Meta Business Suite üzerinden istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Şifreli ve izole
Aktarımda TLS 1.2+, depolamada AES-256; her istek sizin hesabınıza ait mi diye kontrol edilir.
Bağlayıcı değil
Aylık ödeme, istediğiniz an iptal ve ilk ayınızda 7 gün içinde iade.
SSS · Perakende
Yayına almadan önce sık sorulan sorular
- Sitenizin yayınladığı bilgiden yanıt verir; çoğu mağazada bu, ürün sayfasındaki stok durumunu içerir. ERP gibi bir sistemin arkasındaki canlı stok için webhook bağlayabilirsiniz; asistan sayfayı okumak yerine sorgular.
Perakende işletmeniz için bir Convia ajanı başlatın
Eğitim ve test ücretsizdir. Ajanınız canlıya alıp gerçek müşterileri yanıtlamaya başlayana kadar ödeme yapmazsınız.